Защита прав потребителей

Защита прав потребителя

Юристы и адвокаты нашей компании оказывают широкий спектр юридических услуг по вопросам, связанным с покупкой товаров, работ и услуг. В условиях товарно-денежных отношений ситуации, связанные с правами потребителя являются достаточно актуальными. Так все граждане рано или поздно что-то покупают, приобретают, потребляют, пользуются, либо нуждаются в оказании тех или иных услуг (работ) и т.д.

Юридическая защита прав потребителей

• Консультация юриста по делам защиты прав потребителя

• Составление документов по защите прав потребителя

• Досудебное решение споров по вопросам прав потребителя

• Составление претензии к продавцам (поставщикам) товаров и услуг

• Подготовка искового заявления по защите прав потребителя

• Представление клиента в суде по защите прав потребителя

Возврат или обмен товаров, работ и услуг

Именно Закон «О защите прав потребителей», Гражданский Кодекс Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты устанавливают права и требования к продавцам и производителям, согласно которым покупаемый продукт должен быть качественным и соответствовать заявленным требованиям покупателя (потребителя).

Споры по защите прав потребителей

• Купля-продажа недвижимости и земли

• Договоры на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС

• Крупная и мелкая бытовая техника, а также мелкие предметы быта

• Оказание медицинских услуг

• Страхование

• Оказание ремонтных и строительных услуг

• Образование

• Туризм и отдых

Защита прав потребителя распространяется на правоотношения в части физического лица, который приобретает в свое пользование, товары (услуги). Учитывая тот факт, что защита прав потребителя регулируется целым комплексом нормативно-правовых актов, то мы рекомендуем по всем вопросам, возникающим в данной области, всегда обращаться к юристам и адвокатам.

Обращения по защите прав потребителей

• Споры между покупателями товаров и их продавцами - 60% обращений

• Споры между покупателями услуг и организациями - 30% обращений

• Споры между покупателями и производителями - 10% обращений

Из указанной статистики видно, что как правило, споры и проблемы возникают между покупателями товаров и их продавцами, потребителями услуг и теми организациями, которые оказывают услуги для населения, так же не редко встречаются ситуации, когда правоотношения в части защиты прав потребителя возникают между потребителем и изготовителем (организация – производитель).

Правовая защита потребителей

• Защите прав потребителя на этапе консультирования нашим юристом

• Разрешение спора посредством выезда на место к продавцу или представителю изготовителя

• Защита прав потребителя посредством подачи искового заявления в суд

В случаях, когда ваше дело доходит до суда по причине неисполнения обязательства продавцом или изготовителем, юристы нашей компании в обязательном порядке взыскивают с виновной стороны: компенсацию морального вреда и неустойку (штрафы, пени и т.д.). Обращаем ваше внимание на то, что вышеуказанные компенсации взыскиваются независимо от размера причиненных убытков.

Защита прав потребителей в суде

• Проводим консультацию по вашему спору

• Устанавливаем факт нарушения требований о защите прав потребителя

• Предлагаем пути решения, прогнозируем возможные риски и результаты с указанием норм права

• Подписываем договор и приступаем к разрешению спора защите ваших интересов в суде

• В процессе исполнения договора сообщаем реальное состояние дел по вашему вопросу

Юристы нашей компании самостоятельно проведут все необходимые процессуальные действия начиная от подачи документов в суд до получения исполнительного листа в органах судебной власти. После чего мы самостоятельно организуем исполнительное производство.